【编者按】陈先生说之所以店家给他转钱，是因为听说他要找记者，找315，说他们是价格欺诈，才给他转了500元钱，说是补偿的，但陈先生没有接受。记者来到这家水果店，说明情况后，店长表示不方便接受采访，公司会统一回复。
之后“百果园”杭州片区区域店长严先生说，当天西梅确实没有改价，所以引起顾客不愉快的体验，之后也在群里讲了。可能店长的说话方式不太好，没有和顾客沟通好，他在这里也表示歉意。
严先生还表示杭州“百果园”的水果有统一定价，但每个门店可以根据不同情况对商品做特价促销。关于陈先生反映的情况的确是门店员工的疏忽，接下来也会加强教育，公司负责人也已经第一时间与消费者取得联系，并按照公司错单退一赔十，最低赔偿500元的标准进行处理，陈先生没有领的500元微信转账，其实就是这笔赔偿款。
对于这件事情小编想说的是，如果这样的事情出现一次两次还可以接受，如果频繁的出现，不仅会导致顾客流失，也会因此毁了自己的招牌不是吗！
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