【编者按】中央生态环保督察不仅是对地方党委和政府履行环境保护责任的“工作体检”，更是对地方党委和政府贯彻落实习近平生态文明思想的“政治体检”。通过紧盯地方党委政府，促使地方不断提高环境保护责任意识，不断落实环境保护长效机制，形成了环境保护党政同责和一岗双责的工作局面。
将“小问题”当作“大事情”——
始终以人民为中心
“村里有两个砖厂，生产废渣倾倒在小河里”“小区旁废弃建筑垃圾堆场大量垃圾未进行清理”“附近屠宰场卫生条件差，血水四处横流”……这是某督察组在某地督察时收到的群众信访举报件的相关内容。
督察组收到的信访件，大多看似是鸡毛蒜皮的“小问题”，实则是一件件污染环境、影响人民生活与健康的“大事情”——除了推动落实环境保护党政同责和一岗双责，环保督察成效的另一个突出体现，就是推进解决群众反映强烈的环境问题，切实增强人民群众的获得感。
6月的广州，阴雨连绵。中央环保督察组进驻的一段日子里，每天早上8点之前，组里负责信访工作的陈伟就在驻地门口等候邮递员了。他的任务是将寄给督察组的信件送到督察组办公室，再由几名专门负责的同志拆看、登记并录入信息系统，最后与来电举报件一起汇总。
受理群众投诉并推动解决群众反映问题是督察工作的重要环节。督察组一进驻，就在第一时间公布举报电话和信箱地址，接受群众关于生态环境保护方面的举报。督察组将收到的信访件汇总后，分门别类，转交给当地负责对接的协调联络小组进行处理。按照规定，地方需定期将群众反映的问题核实清楚、查处到位，督察组还会将一些性质严重、事实描述清楚的作为重点进行关注，同时对地方已办结、反馈认为举报不实的案件进行抽查。
民之所望，政之所向，老百姓的所诉所求正是督察的重点工作目标。中央第六环保督察组在对湖南省进行督察的过程中，接到反映衡东县有企业非法开采黏土的举报后，立即转交衡东县处理。经调查，群众反映的问题基本属实，最终当地下发限期改正通知书，责令涉事企业限期整改，同时对非法取土的两家无证开采黏土企业进行立案查处。
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