【编者按】周友鸿：AI并不是流水化或者机械式的，而是千人千面的。比如，在面试场景下，AI会根据候选人的简历信息和岗位画像提出千人千面的面试问题。你的简历不一样，面试的岗位不同，公司战略文化不同，你被面试BOT问到的问题就是不同的。
AI帮助HR将招聘回归到人性，深度挖掘人才的性格、素质、价值观、动机，而这些都是保证人才取得长期成功的个人特质。因此，从企业端来看，AI可以帮助HR招对人，为企业招聘决策提供科学建议，从而提升整个人才队伍的质量。
提问：采用了e成科技的AI人才招聘，人才招聘方在招聘满意度上获得了多少提升？有具体数字吗？
周友鸿：满意度我们没有进行过调查，也比较抽象。我们有其他的数据可以参考，e成科技数字化招聘解决方案可帮助企业平均招聘周期缩短45%，企业招聘成本降低35%。通过e成科技独有的人岗画像匹配功能招聘的新员工中，一年内离职率降低50%，高绩效员工占比提升20%。
提问：人才招聘行业的数据来源于哪里？比如人才画像的数据？
周友鸿：人才画像的数据有两个来源，一是候选人本身的简历数据，AI会自动进行实体识别，打上标签，成为人才画像的基本信息部分；二是BOT收集来的数据，面试BOT中内置了大量专家题库。根据简历和岗位画像，企业的战略和组织文化等信息，对候选人进行千人千面的面试，并将收集来的信息进行解读和输出。完成画像中的性格、价值观、潜力等部分。
提问：如果数据或者个人信息本身就是假的，掺杂水分的，那么会不会对人才招聘的结果产生误差？
周友鸿：简历造假这件事情是不可避免的。一方面，HR在招聘过程中要保持审慎态度，对候选人进行严格审核。另一方面，我们也认为经历可以造假，但是性格、价值观等是很难造假的，这也是为什么我们一直强调冰山下的部分，这才是影响人才长期发展的重要因素。
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